I Arla Forum har vi hørt fra flere forbrugere, der undrer sig over, at deres mælkekarton nu er brun på indersiden. Mange har været usikre på, om det er meningen og de har derfor hældt mælken ud. 

Hvis du ikke har set den nye karton, så er den her: 

Mælken er stadig den samme, men vi har valgt at ændre mælkekartonen på Danmælk®, til en karton der er brun indvendig, da denne type karton er mere miljøvenlig. Vi har længe haft denne type karton på de mælk, der har skruelåg, men det er nyt på Dan-mælk®. Skiftet af mælkekartonen til en ubleget karton er et led i vores miljøstrategi for 2020, hvor vi vil undgå at skabe affald, og hvor dette ikke er muligt, vil vi behandle det som en ressource, der kan genbruges. Hvis ikke du kender vores miljøstrategi, kan du læse hele miljøstrategien her. 

Hvad synes du om den nye mælkekarton?

I Arla Forum har vi modtaget mange gode bud på, hvorfor mælkelågene på mælk fra Arla® nu er grønne. Er det mon fordi mælken er økologisk, nøglehulsmærket eller fordi det har været påske?!

Her er svaret: Det er fordi vi er i forårshumør! Vi har fulgt op på vores julesucces med røde mælkelåg og kravlenisser ved nu at komme grønne mælkelåg på kartonerne og endda også smukke forårsblomster på Arla Lærkevang® kartonerne. Simpelthen bare fordi det er forår.

Hvis du endnu ikke har set kartonen, så er den her:

I begyndelsen af oktober kom der en ny og nemmere emballageløsning på to af vores mest kendte ostemærker – Riberhus® og Klovborg®. Den nye løsning består i , at osten er pakket i en pose, der er nem at åbne uden brug af saks – men den allerbedste nyhed for en ostespiser som mig, er at posen kan lukkes igen efter brug. Slut med plastikposer, elastikker og fedtede fingre. Så vidt – så godt! Der er nemlig bare et lille problem, som vores emballageudviklere kigger lidt nærmere på i øjeblikket. Desværre virker den nye genluk-funktion ikke 100% efter hensigten på alle pakninger og derfor har flere forbrugere kontaktet os på Arla Forum. Jan skriver bl.a. ” Flot reklame for Klovborg lukkesystem, købte en pakke, men lukkesystemet virker ikke, klistrer ikke”. Sanne skriver  ”Er ikke i den forstand en klage... Synes jeres nye idé med "Lukke-Tape" på Riberhus osten er super god, MEN ville være mere effektiv/brugbar hvis det kunne klistre”.

Sådan ser den nye emballage ud:

 Problemet er, at det lille stykke tape, som skal klæbe posen sammen efter brug og erstatte elastikken og den ekstra plastikpose - ikke klæber godt nok på plastposen. Udfordingen ligger i, at osten skal ind og ud af køleskabet, og derved udsættes tapen for kondens med det resultat, at det ikke klistrer godt nok. Det arbejder vores emballageleverandører hårdt på at finde en løsning på – for ét er sikkert: Nemme emballageløsninger er kommet for at blive. Se bare, hvor meget, der er sket på emballage området de seneste år. Både på mejeriområdet og på øvrige områder http://www.shop.arla.dk/C1256FA800483D00/O/produkter-med-oplevede.html

Eksempelvis kan man næsten ikke købe en pose kaffe eller kerner, uden at der er tænkt på gen-luk, der er lyn-lås lukninger på revet ost, og selv tomatkoncentraten er kommet på tube. Udvikling af brugervenlige emballager er noget, vi arbejder meget med i vores produktudvikling og hensigten er selvfølgelig at gøre emballagen så forbrugervenlig som mulig. Det tænker vi ind på flere måder. Fx har vi tidlligere afviklet en workshop med Gigtforeningen med henblik på at få ideer til at gøre vores emballager mere endnu mere forbrugervenlige. Min kollega Maja har tidligere blogget om en workshop med Gigtforeningen, som du kan læse mere om her: http://bit.ly/uXX0mu

Med hensyn til den nye osteemballage, håber jeg , at vi snart har fundet en løsning, så den nye genluk-funktion kommer til at virke efter hensigten og bliver den forbedring som den var tiltænkt. Skriv endelig hvis du har kommentarer, ris eller ros til den nye osteemballage.
 

Vi har igennem længere tid arbejdet på at finde en mere optimal åbning til den emballage, der kaldes Tetra Top. Det er bl.a. de emballager, der bruges til Yoggi®, Cultura® og Cheasy® 1 liter. Det er lykkes nu og fra næste uge begynder de at se dagens lys i de første butikker. Med det nye låg bliver det lettere at åbne yoghurten, lettere at genlukke og sikre, at kartonen holder tæt, hvis den lægges ned. Og sidst men ikke mindst, undgår man fremover en ærgerlige oplevelse med yoghurt der sprøjter.

Sådan har åbningen set ud indtil nu:

Det er bl.a. henvendelser fra utilfredse forbrugere, der har hjulpet os på vej til at finde en ny og bedre løsning. Flere forbrugere har nemlig gennem tiden gjort os opmærksomme på, at den oblat, der har været under selve skruelåget ofte har været svær at få af uden at den knækkede eller at man endte med at få yoghurt på tøjet eller spredt i køkkenet. Sådanne ting er vi selvfølgelig glade for at høre om - men ikke glade for, at det sker.

Her kan du se nogle af de henvendelser vi har fået:

Irriterende oplukning af Yoggi® emballage

Yoggi® emballage svær at åbne

Yoggi® emballage giver problemer

Sådan ser åbningen ud i fremtiden:

Ta' godt imod det nye skruelåg! (eller fortæl mig, hvis du ikke er tilfreds :-)