Spørgsmål:
Kaere Arla,
Jeg sidder i Australien og er ved at lave et projekt om, hvordan man tackler kultursammenstoed i forretningssammenhaenge.
Jeg studerer postgraduate degree fag paa University of New South Wales i Sydney som led i min cand.oecon udannelse paa Aarhus Universitet.
Det er for mig helt oplagt at skrive om Muhammedkrisen og er meget interesseret i, om den maade I tacklede det Saudi-Arabiske marked paa under Muhammed krisen.
Spm 1: Hvordan er det at goere forretning med lande i Mellemoesten - isaer Saudi Arabien? Saavidt jeg ved kraver det en engels taalmodighed?
Spm. 2: Hvordan var jeres forhold til jeres handelspartnere i Saudi Arabien/Melleoesten foer krisen?
Spm. 3: Hvordan er forholdet idag? Er I tilbage paa markedet 100%?
Spm. 4: Jeg fandt den annonce, i indsatte paa jeres arabiske markeder, hvor i tager afstand fra tegningerne. Findes dette dokument paa engelsk? Det vil jeg meget gerne benytte i mit projekt.
Spm. 5: Har I andre eksempler paa, hvordan i erobrer jer tilbage i Saudi Arabien/Mellemoesten?
Paa forhaand mange tak for jeres samarbejde. Trine Thue Mikkelsen, Coogee, NSW, Australia
Svar:
Kære Trine.
Jeg beklager meget, din mail er kommet til at ligge så længe. Det er slet ikke okay, så jeg iler med at give dig svar på nogle af dine spørgsmål.
Om det kræver tålmodighed - jeg ved desværre ikke. For at få svar på det spørgsmål skal du i direkte kontakt med en af vores salgsansvarlige, og jeg ved, at de har svært ved at nå at besvare mail, for de er jo i fuld gang på markedet :-)
Jeg vil foreslå dig at kontakte Eksportrådet under Udenrigsministeriet på www.um.dk/eksportraadet, for de har også gode informationer om kulturforskelle på verdens markeder.
Vores forhold til handelspartnere var rigtigt godt før krisen. Dansk mejeribrug har været i Mellemøsten i år, så vi har lært markedet og kulturen godt at kende, så vi havde et godt forhold.
Idag er forholdet også godt, for vi har tæt kontakt med handelspartnerne, der også kender os rigtigt, og ved "hvor de har os".
På nogle af markederne i Mellemøsten er vi tilbage på samme niveau som før krisen, men på andre kniber det stadig.
Jeglinker] her til nyhed på engelsk om, hvordan vi vil forsøge at komme tilbage på markedet. Nederst på denne side finder du den annoncetekst, du søger.
Vi arbejder meget med dialog, men vi har også lavet flere kampagner, hvor vi i det enkelte supermarked gør ekstra opmærksom på vores produkter.
Jeg håber, det gav dig input til opgaven.
De bedste hilsner Arla Foods Sanne Vinther Besøgschef