Spørgsmål:
ENDNU engang !!!!! Endnu engang føler jeg ARLA "røvrender".
Onsdag går jeg i Lidl for at handle. Jeg ser til min store glæde, Lidl IKKE sælger ARLA produkter og går derfor over og finder 1 L sødmælk.
Der står jo "Gaardmand" på den, og for mig signalerer det, at dette IKKE er et ARLA produkt. Så kommer jeg hjem og glæder mig til et koldt glas mælk. Åbner og vender for egentlig at læse, hvilket mejeri der laver produktet............og hvad ser jeg til min store skuffelse......fremstillet af ARLA. :-( SNYD OG BEDRAG
Jeg kan kun endnu engang konstatere, ARLA snyder og bedrager. Og jeg må nu gå ind i kampen og være endnu mere på mærkerne for IKKE at ryge i kløerne på de fæle fra ARLA.
Peter Rasmussen, Grevinge
Svar:
Hej Peter
Jeg ved ikke, hvorfor du føler dig snydt og bedraget - det har aldrig været nogen hemmelighed, hvem vi leverer mælk til.
Faktisk sørger vi altid for, at der står Arla på alle de mælkekartoner, som vi leverer til - også Private Label - selvom det egentlig kun er et lovgivningskrav med et mejerinr., og hvem produktet er produceret for. Det gør vi, for at alle forbrugere derved let har mulighed for at vælge til eller fra.
Jeg skal prøve at forklare forskellene. Der er Controlled Brand og Exclusive Brand, der er et mærke, som producenten (f.eks. Arla) ejer, men har reserveret til en enkelt kunde (f.eks. Netto). Mejse, Kløverblomst og Pilegaarden er alle Controlled/Exclusive Brands.
Private Brands ejes af butikskæden (f.eks. LIDL), og det står så kæden frit at finde en leverandør til indholdet. Vi leverer f.eks. mælk til LIDLs mærke GÅRDMAND, mens f.eks. ALDIs MÆLKEBØTTE får mælk fra Tyskland.
Med venlig hilsen
Arla Forum
Susanne Hamann
arlaforum@arlafoods.com