Arlas krisekommunikation

Svar:

Hej Asmaa,

Ja, der blev kommunikeret rigtigt meget i den periode både internt i Danmark og internationalt. Jeg er ikke helt sikker på, at jeg ville kalde det parallelle forløb, måske snarere et meget komplekst net af kommunikation med et meget stort antal forskellige interessenter i ind- og udland, som ofte har haft vidt forskellig tilgang til problematikken.

Jeg har ikke lige på stående fod et specifikt eksempel på kommunikation med muslimske organisationer i Danmark, men jeg kan give dig nogle links, hvor du kan finde en lang række eksempler på den kommunikation med mange forskellige interessenter, der foregik både i Danmark og i udlandet:

På vores tidligere pressechef Louis Honorés weblog link kan du fx klikke på "boykot" og så at sige følge kommunikationen og debatten på dag-til-dag basis.

Du kan også finde nogle eksempler på Maja Møllers blog Omtanker. Prøv også på ArlaForum at søge i spørgsmål og svar.

På denne del af vores hjemmeside link kan du både under FAQ og Kommunikation få nogle helt enkle baggrundsoplysninger om boykotten i Mellemøsten og kommunikationssituationen, men mange af dem har du måske styr på allerede, hvis du er godt i gang med opgaveskrivningen.

Hvis du imidlertid søger i selve hjemmesidens søgefelt eller under Presse, så kan du finde et stort antal samtidige og senere artikler eller nyhedsbreve om emnet. De kan give dig eksempler, hvordan kommunikationen udviklede sig under forløbet, og hvad konsekvenserne blev.

På link kan du bl.a. finde et kandidatspeciale, som handler om Arlas kommunikation og troværdighedshåndtering i situationen. Du har sikkert en anden vinkel i din opgave, men der kan måske være god baggrundsinformation om centrale dele af kommunikationen eller anden inspiration at hente.

Jeg håber, at det, som jeg her har omtalt, kan være nyttigt for dig, ellers må du endelig vende tilbage.

Venlig hilsen
Rikke Folkersen
Arla Foods
Koncernkommunikation