Hej.
Jeg er en af dem der køber rigtig meget af J
Indsendt den 09-12-2011
Spørgsmål:
Hej.
Jeg er en af dem der køber rigtig meget af Jeres ost. Var spændt på, hvordan det nye lukkesystem på Riberhus ville virke. Det blev jeg dog noget skuffet over - mit lukkesystem springer op hele tiden - det må I arbejde lidt mere med ideen er jo god.
Hilsen en stor ostespiser
Svar:
Hej Merete
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager, at du ikke synes om vores nye emballage til Riberhus® skæreost.
Når vi introducerer et nyt produkt eller emballagetype, er vi altid meget spændte på at høre forbrugernes reaktion. Vi er blevet opmærksomme på, at tapen desværre ikke klister godt nok, og vi arbejder på at finde en løsning hurtigst muligt. Vi sætter derfor stor pris på, at du har taget dig tid til at henvende dig med din oplevelse.
Jeg videresender dine kommentarer til den produktansvarlige på området.
Tak for dit input!
Med venlig hilsen
Arla Forum
Karen-Marie Mazanti Borgbjerg
Forbrugerkonsulent
arlaforum@arlafoods.com
tlf. (+45) 70 15 05 00 (kl.9 - 14)
http://www.arla.dk/forum
Arla Foods Amba
Sønderhøj 14
DK-8260 Viby J
Vil du fortælle os din mening?
Vi vil rigtig gerne høre din mening om, hvordan du har oplevet at være i kontakt med Arla Forum. Det tager kun 2 min. at deltage i undersøgelsen. Klik på dette link: http://survey.euro.confirmit.com/wix/p475480885.aspx
På forhånd tak for hjælpen!
Flere spørgsmål om: Produkter & sortiment