Nu har I præsenteret et udmærket nyt produkt - A-3
Indsendt den 20-11-2011
Spørgsmål:
Nu har I præsenteret et udmærket nyt produkt - A-38 med hindbær, men jeg må
opgive at bruge det, for jeg kan ikke åbne kartonen.
Skruelåget er ikke højt nok, til at jeg kan få fat og åbne kartonen.
Ærgerligt.
Venlig hilsen
Irene Rasmussen
Svar:
Hej Irene.
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med Arla A38® mild hindbær.
Der er ikke lavet om på skruelåget på Arla A38® Mild hindbær, men der har
desværre været problemer med at skruelågene var for stramme. Vi arbejder på at
få problemet løst, og jeg håber du har mod på at prøve produktet igen.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Arla Forum
Karen-Marie Mazanti Borgbjerg
Professionsbachelor i Ernæring og Sundhed med speciale i Human Ernæring
arlaforum@arlafoods.com
tlf. (+45) 70 15 05 00 (kl.8 - 16)
http://www.arla.dk/forum
Arla Foods Amba
Sønderhøj 14
DK-8260 Viby J
Vil du fortælle os din mening?
Vi vil rigtig gerne høre din mening om, hvordan du har oplevet at være i
kontakt med Arla Forum. Det tager kun 2 min. at deltage i undersøgelsen. Klik
på dette link: http://survey.euro.confirmit.com/wix/p475480885.aspx
På forhånd tak for hjælpen!
Flere spørgsmål om: Produkter & sortiment