Pikant-smøreosten er blevet vandet
Indsendt den 28-02-2011
Spørgsmål:
Jeg har købt jeres pikant 11% smøreost mange gange, hvor konsistensen er fin og fast.
Nu har jeg to gange i træk fået en pikant 11% hvor den er vandet og smasket og
for at sige det mildt: ulækker.
Nu køber jeg ikke flere af pikant 11%, for jeg har smidt dem ud begge gange. Det har ellers været min favorit-smøreost!
Håber bestemt¨, I får lavet om på jeres produktion, for jeg nægter at tro på, at
der er andre, der vil spise osten med den ulækre konsistens.
Michael Jacobsen, Vissenbjerg
Svar:
Hej Michael!
Mange tak for din mail.
Jeg beklager at du to gange har haft en dårlig oplevelse med Pikant ost 11%
Du skriver godt nok at du har smit ostene ud, men det skulle vel ikke være sådan at du kan huske
holdbarhedsdatoen på en af ostene, for så vil jeg gerne have den oplyst.
Med en holdbarheds dato har mejeriet mulighed for at undersøge deres referenceprøver fra samme produktion.
Håber at hører fra dig.
Med venlig hilsen
Arla Forum
Grete Møller
arlaforum@arlafoods.com
Flere spørgsmål om: Produkter & sortiment