Ny vaniliecreme
Indsendt den 12-07-2012
Spørgsmål:
Hej. Jeg er rigtig glad for, at i udvikler og fornyer jeres produkter. Men jeg bliver desværre nød til at sige, at den nye smag i jeres vaniliecreme, desværre ikke er noget for mig og min familie. Vi elskede den "gamle". Vi er defor rigtig kede af, at i have lavet den om. I skulle tilfældigvis ikke have noget af det gamle stående? Med venlig hilsen Lene
Svar:
Hej Lene
Tak for din mail.
Nej desværre, vi har ikke nogen gamle stående.
Jeg beklager, at Arla Karolines Køkken® Vaniljecreme ikke er faldet i din smag.
Vaniljecremen blev sidste år relanceret i en forbedret udgave efter at produktet var blevet gennemtestet i samarbejde med forbrugere. Forbrugerne fandt den gule farve tiltrækkende, konsistensen lækker og smagen god, og derfor valgte man denne udgave af vaniljecremen.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerlig, at du ikke er enig med vores testpanel. Vi så selvfølgelig helst at alle elskede vores produkter, men må sande, at vi alle har forskellige smagspræferencer.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Arla Forum
Helle Høgh Sørensen
Flere spørgsmål om: Produkter & sortiment